In der Regel finden Sie die Einlasszeit Ihrer Veranstaltung auf Ihrem Veranstaltungsticket. Der Club-Einlass beginnt i.d.R. ca. 1 Stunde vor Showbeginn, der Einlass für den Kuppelsaal ins Foyer ca. 1,5 Stunden vor Showbeginn. Gesonderte Informationen zu Ihrer Veranstaltung finden Sie in unserem Programmkalender auf der entsprechenden Veranstaltungsseite.
Für Ihren perfekten Abend
Oft gestellte Fragen rund um Ihren Besuch
Vor der Veranstaltung
Gäste mit mit einem B im Behindertenausweis können eine kostenfreie Begleitperson mitnehmen. Entsprechende Tickets für das Rollstuhlfahrer:innen-Podest oder barrierefreie Randplätze bei bestuhlten Veranstaltungen werden meist über gesonderte Mailadressen oder Telefonnummern verkauft. Diese Information finden Sie i.d.R. auf unserer Veranstaltungsseite im Programmkalender über dem Ticket-Button.
Allen Gästen mit Beeinträchtigung stehen zahlreiche Parkplätze direkt vor der Halle zur Verfügung. Nutzen Sie dafür die Einfahrt Parkplatz B und fragen Sie unser Parkplatzpersonal. Zudem besteht die Möglichkeit, geheingeschränkte Gäste direkt vor die Halle zu fahren. Nutzen Sie dafür die Einfahrt Parkplatz A und fragen Sie unser Parkplatzpersonal.
Bei der Anreise mit dem ÖPNV: Die S-Bahn-Station Frankfurt Höchst Farbwerke ist nicht barrierefrei. Wir empfehlen daher an der S-Bahn-Station Höchst Bahnhof auszusteigen und den Bus oder ein Taxi zur Jahrhunderthalle zu nehmen. Am Höchster Bahnhof sind die Gleise barrierefrei zugänglich bis auf Gleis 7 & 8.
Für weitere Informationen nutzen Sie bitte den Mobilitätsservice der deutschen Bahn oder informieren Sie sich unter bahnhof.de.
Rollstuhlfahrer:innen und geheingeschränkte Gäste gelangen über einen Fahrstuhl in den Veranstaltungssaal. Bitte fragen Sie unser Service– und Ordnungspersonal vor Ort. Bei bestuhlten Veranstaltungen mit freier Platzwahl werden geheingeschränkte Gäste vor der allgemeinen Einlassphase vom Ordnungspersonal in die Halle geführt.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit führen wir am Einlass Taschenkontrollen durch. Wir bitten Sie daher, keine großen Handtaschen oder Rucksäcke mit in die myticket Jahrhunderthalle zu bringen, da sich dadurch die Einlasszeiten verzögern. Bei einigen Veranstaltungen ist die Mitnahme von Taschen größer als A4 untersagt.
Das Mitführen folgender Sachen ist verboten:
- Waffen oder gefährliche Gegenstände sowie Sachen, die, wenn sie geworfen werden, bei Personen zu Körperverletzungen führen können
- Gassprühflaschen, ätzende oder färbende Substanzen oder Druckbehälter für leicht entzündliche oder gesundheitsschädigende Gase, ausgenommen handelsübliche Taschenfeuerzeuge und Haarspray - Behältnisse, die aus zerbrechlichem oder splitterndem Material hergestellt sind
- Feuerwerkskörper, Raketen, bengalische Feuer, Rauchpulver, Leuchtkugeln, pyrotechnische Gegenstände
- Mechanisch und elektrisch betriebene Lärminstrumente
- Sämtliche mitgebrachte Getränke und Speisen
- Tiere (mit Ausnahme von Führhunden, Blindenhunden und Diensthunden)
- Rassistisches, fremdenfeindliches und radikales Propagandamaterial
- Ton- oder Bildaufnahmegeräte zum Zweck der kommerziellen Nutzung
Kinder unter 6 Jahren: Kein Zutritt zu Konzerten, auch nicht in Begleitung.
Kinder von 6 bis 13 Jahren: Nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person erlaubt.
Jugendliche von 14 bis 15 Jahren: Alleiniger Besuch von Konzerten ist bis 22:00 Uhr gestattet.
Jugendliche von 16 bis 17 Jahren: Alleiniger Besuch von Konzerten ist bis 24:00 Uhr erlaubt.
Muttizettel: Mit einer schriftlichen Erziehungsbeauftragung (umgangssprachlich „Muttizettel“) können Jugendliche unter 18 Jahren Konzerte auch außerhalb der genannten Zeiten besuchen. Die begleitende Person muss volljährig und in der Lage sein, die Aufsichtspflicht zu übernehmen.
Zum Altersnachweis ist jeweils ein gültiges Ausweisdokument mitzuführen.
Diese Regelungen gelten allgemein, jedoch können Veranstalter zusätzliche Altersbeschränkungen festlegen. Es ist daher ratsam, sich vor dem Konzertbesuch über die spezifischen Bestimmungen des jeweiligen Events zu informieren.
Weitere Informationen zum Jugendschutzgesetz finden Sie auf der offiziellen Website des Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend: BMFSFJ
Ihnen stehen 1.300 Parkplätze direkt vor der myticket Jahrhunderthalle zur Verfügung. Bei öffentlichen Veranstaltungen sind diese ab ca. 3 Stunden vor Veranstaltungsbeginn geöffnet und in der Regel gebührenpflichtig (8 €/Abend). Cashless payment und Barzahlung möglich.
Einen exklusiven Parkplatz halten wir für unsere Premium Lounge Besucher:innen bereit.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihren Parkplatz vorab zu reservieren. Die Buchungsmöglichkeit des Parkplatztickets finden Sie hier: Parkplatz reservieren
Im Foyer der myticket Jahrhunderthalle befinden sich unsere Garderoben. Gegen eine Gebühr von 3,00 € können Sie dort Ihre Garderobe abgeben. Cashless payment und Barzahlung möglich.
Für Wertgegenstände, Geld, Schlüssel in abgegebenen Taschen, Rucksäcken oder abgegebener Garderobe wird keine Haftung übernommen!
Die Abendkasse öffnet i.d.R. etwa eine Stunde vor Showbeginn und befindet sich rechts neben dem Haupteingang. Hier ist aktuell ausschließlich Barzahlung möglich.
Während der Veranstaltung
Gönnen Sie sich einen Entertainment-Abend der Extraklasse und buchen Sie für ausgewählte Veranstaltungen zu Ihrem Veranstaltungsticket ein VIP Upgrade in unsere Premium Lounge. Darin enthalten sind folgende Leistungen:
separater Eingang / Fast-Lane
Zutritt zur exklusiven Premium Lounge
(geöffnet ab Einlassbeginn bis zum Ende der Veranstaltung)Fine-Dining-Catering vor der Show
Snacks in der Pause
Korrespondierende Getränke
Guest Service (inkl. Garderobe in der Lounge)
Reservierter Parkplatz im VIP-Parkbereich
Ton- oder Bildaufnahmegeräte zum Zweck der kommerziellen Nutzung ist grundsätzlich bei Veranstaltungsbesuchen nicht zugelassen. Bitte beachten Sie die Hinweisschilder in unserem Foyer und folgen Sie bitte den Ansprachen unseres Personals.
Bei öffentlichen Veranstaltungen bietet Ihnen unser Catering Partner Food Affairs im Foyer der myticket Jahrhunderthalle ab Einlass sowie in den Pausen eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und Getränken an. Cashless payment und Barzahlung möglich.
Sie möchten sich einen Entertainment-Abend der Extraklasse gönnen? Dann informieren Sie sich gerne über unser VIP Upgrade bei ausgewählten Veranstaltungen.
Nach der Veranstaltung
Gefundene Gegenstände werden in unserer Pförtnerloge am Haupteingang gesammelt. Sollten Sie bei Ihrem Veranstaltungsbesuch etwas verloren haben, rufen Sie bitte folgende Telefonnummer an: 069–3601–218.
Bleiben Sie auch nach Ihrem Veranstaltungsbesuch mit uns in Kontakt und abonnieren Sie unseren kostenfreien Freundeskreis-Newsletter. Als Teil des Freundeskreises der myticket Jahrhunderthalle Frankfurt erfahren Sie regelmäßig von Insider-Infos, Programmempfehlungen und Vorverkaufsstarts. Darüber hinaus bieten wir unseren Mitgliedern exklusive Gewinnspiele, Rabatt-Aktionen oder Meet & Greets.